Skip to content

Dataskyddsbeskrivning

Dataskyddsbeskrivning – POK Group Oy
(Uppdaterad: 13.4.2026)

1. Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter
POK Group Oy
Lukkosalmentie 3
70420 Kuopio
Telefon (växel): +358(0)10 572 7501
E-post: [förnamn.efternamn@pok.fi]
Webbplatser: http://www.pok.fi och https://pokkari.pok.fi

2. Syftet med dataskyddsbeskrivningen
I denna dataskyddsbeskrivning berättar vi hur POK Group Oy (”vi”) samlar in, behandlar och skyddar personuppgifter om våra kunder, potentiella kunder och användare av våra webbplatser i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

3. Vilka uppgifter samlar vi in och för vilket ändamål?
Vi behandlar personuppgifter i tre huvudsakliga sammanhang:

A. Användning av webbplatsen och formulär (www.pok.fi)

  • Returformulär för transportben: När du begär upphämtning av stöd som används för transport av produkter samlar vi in namn, företag, upphämtningsadress och kontaktuppgifter (telefon/e-post).
    • Syfte och grund: Att ordna upphämtningen och hålla kontakt. Behandlingen grundar sig på fullgörande av avtal eller genomförande av servicebegäran.
  • Webbplatsanalys: Vår webbplats använder Google Analytics för att följa besökartrafiken. Vi samlar in anonymiserad IP-adressinformation, information om webbläsartyp och tid som tillbringas på sidorna.
    • Syfte och grund: Att förbättra webbplatsens funktion och användarupplevelse. Behandlingen grundar sig på samtycke (cookies) och vårt berättigade intresse att utveckla våra tjänster.

B. Extranet-kundportal (pokkari.pok.fi)

  • Inloggnings- och orderuppgifter: När kunden använder portalen behandlar vi inloggningsuppgifter (användarnamn/e-post) samt orderuppgifter som kunden anger och granskar.
    • Syfte och grund: Att visa kundens orderhistorik, ta emot nya orderuppgifter och tillhandahålla kundservice. Behandlingen grundar sig på fullgörande av kundavtalet.

C. Kundhantering (ERP-system)

  • Kundregister: Vi skapar och upprätthåller uppgifter om kundföretag och deras kontaktpersoner (namn, kontaktuppgifter, roll, faktureringsuppgifter, orderhistorik) i vårt eget affärssystem (ERP).
    • Syfte och grund: Att sköta kundrelationen, leverera beställningar, fakturera och uppfylla lagstadgade bokföringsskyldigheter. Behandlingen grundar sig på avtal, berättigat intresse och lagstadgade skyldigheter.

4. Regelmässiga informationskällor
Personuppgifter samlas i regel in från den registrerade själv via formulär på webbplatsen, användning av Extranet-portalen, e-post eller telefonsamtal. Dessutom sparas kunduppgifter i ERP-systemet i samband med försäljnings- och leveransprocesser.

5. Utlämnande av uppgifter och överföringar utanför EU/EES
Vi säljer inte och lämnar inte regelmässigt ut personuppgifter till externa parter, förutom när det är nödvändigt för att genomföra tjänsten (t.ex. transportföretag för upphämtning av transportben) eller på myndigheters begäran.

Vi använder tillförlitliga IT-tjänsteleverantörer vid produktionen av våra tjänster (t.ex. leverantörer av serverutrymme och leverantören av ERP-systemet), som behandlar uppgifter för vår räkning.
Eftersom vi använder Google Analytics kan analysuppgifter överföras utanför EU/EES, till exempel till USA. I sådana fall skyddas överföringen med skyddsåtgärder som godkänts av EU, såsom standardavtalsklausuler eller dataskyddsramverk (Data Privacy Framework).

6. Lagringstid för uppgifter
Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som anges i denna beskrivning. Till exempel:

  • Uppgifter från returformuläret för transportben lagras tills upphämtningen och tillhörande åtgärder har genomförts.
  • Uppgifter som rör kundrelationer och beställningar (ERP och Extranet) lagras under kundrelationens varaktighet och därefter under den tid som bokföringslagen kräver (vanligtvis 6 år).

7. Cookies
Vi använder cookies på våra webbplatser. Vissa cookies är nödvändiga för webbplatsens funktion (t.ex. inloggning till Extranet), och vissa är kopplade till analys (Google Analytics). Du kan hantera dina cookieinställningar i webbläsarens inställningar eller via cookieinformationen på vår webbplats. Användningen av analyscookies grundar sig alltid på ditt samtycke.

8. Den registrerades rättigheter
Du har rätt att:

  • Granska vilka uppgifter vi har sparat om dig.
  • Kräva rättelse av felaktiga uppgifter eller komplettering av bristfälliga uppgifter.
  • Begära att dina uppgifter raderas (”rätten att bli bortglömd”), om vi inte har en lagstadgad skyldighet att lagra dem.
  • Invända mot eller begränsa behandlingen av dina uppgifter i vissa situationer.
  • Återkalla ditt samtycke när som helst (t.ex. gällande cookies).

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna i punkt 1. Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddslagstiftningen har du rätt att lämna in ett klagomål till dataombudsmannen (www.tietosuoja.fi).

9. Uppdatering av beskrivningen
Vi utvecklar våra tjänster kontinuerligt och förbehåller oss rätten att ändra denna dataskyddsbeskrivning. Uppdaterade versioner publiceras på denna webbplats.