Skip to content

Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste – POK Group Oy
(Päivitetty: 13.4.2026)

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
POK Group Oy
Lukkosalmentie 3
70420 Kuopio
Puhelin (vaihde): +358(0)10 572 7501
Sähköposti: [etunimi.sukunimi@pok.fi]
Verkkosivut: http://pokkari.pok.fi ja https://pokkari.pok.fi

2. Tietosuojaselosteen tarkoitus
Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten POK Group Oy (”me”) kerää, käsittelee ja suojaa asiakkaidemme, potentiaalisten asiakkaidemme sekä verkkosivustojemme käyttäjien henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

3. Mitä tietoja keräämme ja mihin tarkoitukseen?
Käsittelemme henkilötietoja kolmessa pääasiallisessa yhteydessä:

A. Verkkosivuston käyttö ja lomakkeet (pokkari.pok.fi)

  • Kuljetusjalkojen palautuslomake: Kun pyydät tuotteiden kuljetukseen tarkoitettujen jalustojen noutoa, keräämme nimen, yrityksen, noutoosoitteen ja yhteystiedot (puhelin/sähköposti).
    • Tarkoitus ja peruste: Noudon järjestäminen ja yhteydenpito. Käsittely perustuu sopimuksen täytäntöönpanoon tai palvelupyynnön toteuttamiseen.
  • Verkkosivuston analytiikka: Sivustomme käyttää Google Analytics -palvelua kävijäliikenteen seurantaan. Keräämme anonymisoitua IP-osoitetietoa, tietoa selaintyypistä ja sivuilla vietetystä ajasta.
    • Tarkoitus ja peruste: Sivuston toiminnan ja käyttäjäkokemuksen parantaminen. Käsittely perustuu suostumukseen (evästeet) ja oikeutettuun etuumme kehittää palveluitamme.

B. Extranet-asiakasportaali (pokkari.pok.fi)

  • Kirjautumis- ja tilaustiedot: Kun asiakas käyttää portaalia, käsittelemme kirjautumistietoja (käyttäjätunnus/sähköposti) sekä asiakkaan syöttämiä ja tarkastelemia tilaustietoja.
    • Tarkoitus ja peruste: Asiakkaan tilaushistorian näyttäminen, uusien tilaustietojen vastaanottaminen ja asiakaspalvelu. Käsittely perustuu asiakassopimuksen täytäntöönpanoon.

C. Asiakkuudenhallinta (ERP-järjestelmä)

  • Asiakasrekisteri: Luomme ja ylläpidämme asiakasyritysten ja näiden yhteyshenkilöiden tietoja (nimi, yhteystiedot, rooli, laskutustiedot, tilaushistoria) omassa toiminnanohjausjärjestelmässämme (ERP).
    • Tarkoitus ja peruste: Asiakassuhteen hoitaminen, tilausten toimitus, laskutus ja lakisääteisten kirjanpitovelvoitteiden täyttäminen. Käsittely perustuu sopimukseen, oikeutettuun etuun sekä lakisääteisiin velvoitteisiin.

4. Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötiedot kerätään pääsääntöisesti rekisteröidyltä itseltään verkkosivujen lomakkeiden, Extranet-portaalin käytön, sähköpostin tai puhelinkeskustelujen kautta. Lisäksi asiakastietoja tallennetaan ERP-järjestelmään myynti- ja toimitusprosessien yhteydessä.

5. Tietojen luovutukset ja siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Emme myy tai säännönmukaisesti luovuta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille, paitsi silloin kun se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi (esim. kuljetusliikkeet kuljetusjalkojen noutoa varten) tai viranomaisten vaatimuksesta.

Hyödynnämme palveluidemme tuottamisessa luotettavia IT-palveluntarjoajia (esim. palvelintilan tarjoajat ja ERP-järjestelmän toimittaja), jotka käsittelevät tietoja puolestamme.
Koska käytämme Google Analytics -palvelua, analytiikkatietoja saatetaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle, kuten Yhdysvaltoihin. Tällaisissa tapauksissa siirto on suojattu EU:n hyväksymillä suojatoimilla, kuten vakiolausekkeilla tai tietosuojakehyksillä (Data Privacy Framework).

6. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Esimerkiksi:

  • Kuljetusjalkojen palautuslomakkeen tietoja säilytetään, kunnes nouto ja siihen liittyvät toimenpiteet on suoritettu.
  • Asiakkuuteen ja tilauksiin liittyviä tietoja (ERP ja Extranet) säilytetään asiakassuhteen keston ajan ja sen jälkeen kirjanpitolain vaatiman ajan (tyypillisesti 6 vuotta).

7. Evästeet (Cookies)
Käytämme verkkosivuillamme evästeitä. Osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta (esim. Extranetin kirjautuminen), ja osa liittyy analytiikkaan (Google Analytics). Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista tai sivustollamme olevan evästeilmoituksen kautta. Analytiikkaevästeiden käyttö perustuu aina antamaasi suostumukseen.

8. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:

  • Tarkastaa mitä tietoja olemme sinusta tallentaneet.
  • Vaatia virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä.
  • Pyytää tietojesi poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”), ellei meillä ole lakisääteistä velvollisuutta säilyttää niitä.
  • Vastustaa tai rajoittaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.
  • Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa (esim. evästeiden osalta).

Voit käyttää oikeuksiasi olemalla meihin yhteydessä kohdassa 1 mainittuihin yhteystietoihin. Mikäli koet, että käsittelemme henkilötietojasi tietosuojalainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (www.tietosuoja.fi).

9. Selosteen päivittäminen
Kehitämme palveluitamme jatkuvasti ja pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Päivitetyt versiot julkaistaan tällä verkkosivulla.